Условия возврата автозапчастей
1. Общие положения
Возврат автозапчастей осуществляется в соответствии с Законом Украины
«О защите прав потребителей».
2. Возврат товара надлежащего качества
Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий:
-
запчасть не устанавливалась и не использовалась;
-
сохранён товарный вид, заводская упаковка, пломбы и маркировка;
-
отсутствуют следы установки, масла, царапины и механические повреждения;
-
имеются документы, подтверждающие покупку (чек, накладная).
⚠️ Запчасти, которые были установлены или имели контакт с техническими жидкостями, возврату не подлежат.
3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
В случае выявления производственного брака покупатель имеет право на:
Для рассмотрения рекламации необходимо предоставить:
Срок рассмотрения рекламации — до 14 рабочих дней.
4. Товары, не подлежащие возврату
Возврату и обмену не подлежат:
-
электронные и электрические запчасти (датчики, блоки управления и т.п.) после установки;
-
запчасти, привезённые под индивидуальный заказ;
-
запчасти без упаковки или с повреждённой упаковкой.
5. Возврат денежных средств
-
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
-
Срок возврата — до 7 банковских дней с момента подтверждения возврата.
6. Доставка при возврате
