Умови повернення автозапчастин
1. Загальні положення
Повернення автозапчастин здійснюється відповідно до Закону України
«Про захист прав споживачів».
2. Повернення товару належної якості
Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару за умови, що:
-
запчастина не встановлювалась та не використовувалась;
-
збережено товарний вигляд, заводську упаковку, пломби, маркування;
-
відсутні сліди монтажу, мастила, подряпини, механічні пошкодження;
-
наявні документи, що підтверджують покупку (чек, накладна).
⚠️ Запчастини, що були встановлені або мали контакт з технічними рідинами, поверненню не підлягають.
3. Повернення товару неналежної якості (брак)
У разі виявлення виробничого браку покупець має право на:
Для розгляду рекламації необхідно:
Термін розгляду рекламації — до 14 робочих днів.
4. Товари, що не підлягають поверненню
Поверненню та обміну не підлягають:
-
електронні та електричні запчастини (датчики, блоки керування тощо) після встановлення;
-
запчастини, привезені під індивідуальне замовлення;
-
запчастини без упаковки або з пошкодженою упаковкою.
5. Повернення коштів
-
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.
-
Термін повернення коштів — до 7 банківських днів з моменту підтвердження повернення.
6. Доставка при поверненні